TaskRunner

Sämst kundservice — Sämst kundservice, helt oförstående och försöker med hjälp av lögner skylla ifrån sig.

Riktigt dåligt — Riktigt dåligt. OTREVLIG kundservice som består av två kvinnor. Känns dessutom oseriöst... Det finns som tur andra, så lite märkligt att man då att man inte är mer rädd om ev kunder. Rekommenderar inte!

Avråder starkt från att använda… — Avråder starkt från att använda Taskrunner. Bristfällig kundservice och uppdrag som inte slutförs utan att man får prisavdrag. Deras utlovade "garanterad kundnöjdhet" stämmer inte. I korthet hade jag lagt ut ett uppdrag om att ta ner en hylla och spackla igen hålen i vägen efteråt. Detta accepterades av en Naveed för 3500 kr ex. ROT. Väl på plats meddelar Naveed att spacklingen måste utföras av en målare då det var för komplicerat för honom. Jag önskar då ett prisavdrag eftersom huvuddelen av arbetet nämligen spacklingen aldrig utfördes. Först fick jag inget svar från varken Naveed eller Taskrunner. Sedan bad Taskrunner att jag skulle lösa det själv med Naveed. Han ville inte ge ett prisavdrag. Därefter erbjöds jag efter en lång diskussion en rabatt på 1000 kr på kommande jobb. Dvs. jag måste betala mer för ytterligare jobb för att få ett prisavdrag. Detta är så klart inte acceptabelt och har medfört massor med onödig huvudvärk. Jag avråder alla från att använda Taskrunner.

Avråder starkt från att använda Taskrunner — Avråder starkt från att använda Taskrunner. Bristfällig kundservice och uppdrag som inte slutförs utan att man får prisavdrag. Deras utlovade "garanterad kundnöjdhet" stämmer inte. I korthet hade jag lagt ut ett uppdrag om att ta ner en hylla och spackla igen hålen i vägen efteråt. Detta accepterades av en Naveed för 3500 kr ex. ROT. Väl på plats meddelar Naveed att spacklingen måste utföras av en målare då det var för komplicerat för honom. Jag önskar då ett prisavdrag eftersom huvuddelen nämligen spacklingen aldrig utfördes. Först fick jag inget svar från varken Naveed eller Taskrunner. Sedan bad Taskrunner att jag skulle lösa det själv med Naveed. Han ville inte ge ett prisavdrag. Därefter erbjöds jag efter en lång diskussion en rabatt på 1000 kr på kommande jobb. Dvs. jag måste betala mer för ytterligare jobb för att få ett prisavdrag. Detta är så klart inte acceptabelt och har medfört massor med onödig huvudvärk. Jag avråder alla från att använda Taskrunner.

Otrevlig och inkompetent kundservice — Otrevlig och inkompetent kundservice som tar noll ansvar. Kommer med argument och bortförklaringar som inte stämmer eller är orimliga. Börjar fundera på om man har hyrt in någon som hallucinerar och inte har någon verklighetsuppfattning.

Försöker kontakta Taskrunner då jag… — Försöker kontakta Taskrunner då jag behöver ändra min betalning. Dom svarar inte och informationen behöver jag i ett försäkringsärende. Om jag avbokar och bokar om blir jag ju debiterad då det gått mer än 48h. Hur dåligt är det inte att man inte kan ändra på ett jobb som ligger en vecka fram i tiden???

Varning för företaget! Rena lurendrejeri — Varning för företaget! Rena lurendrejeri. Riktiga bedragare. Man betalar för ett framtida jobb som de ska utföra men om man inte är överens om priset så är det kört. Flera tusenlappar är borta men inget arbete är utfört. Pengarna är dragna från mitt kort och återbetalas inte. Så lätt blir man lurad! Många försök, hot och uppmaningar hjälper inte. Bli inte lurad du med. Undvik skojarna.

Varning för företaget — Varning för företaget! Rena lurendrejeri. Man betalar för ett framtida jobb som de ska utföra men om man inte är överens om priset så är det kört. Så lätt blir man lurad! Många försök, hot och uppmaningar hjälper inte. Bli inte lurad du med. Undvik skojarna.

Den värsta hanverksupplevelse jag har… — Den värsta hanverksupplevelse jag har varit med om. Den anlitade monterade vår ytterdörr snett så att dörren inte gick att stänga utan att skrapa av färg på karmen, han skrapade även av färg på flera ställen på dörren och använde fel teknik när han monterade den. Han använde gipsskruvar istället för träskruvar och fel sorts isoleringsmaterial och hela dörren var felmonterad plus att han förstörde träet som satt runt om dörren. Detta upptäckte en certifierad snickare som kom till oss i ett annat ärende. Vi fick slåss med näbbar och klor mot Taskrunner och de tog parti för sin så kallade hanverkare. De menade att det undermåliga arbetet berodde på att jag hade gett för dåliga instruktioner om uppdraget och att jag skulle ha berättat på vilket sätt den befintliga dörren var monterad. Men hur ska jag som inte jobbar inom yrket kunna veta det? De lade skulden på oss. Dessutom beskyllde deras "hantverkare" oss för att dörren hade fel mått (och var för liten med 1 cm), vilket den certifierade hantverkaren sa att den måste vara för att man ska ha möjlighet att kunna isolera mot drag. Vi hade alltså beställt rätt mått på dörren. Mitt i mailkonversationen råkade deras hemsida krascha så vår mailkonversation med dem försvann och när jag påtalade det så sa de att jag skulle ha tagit en skärmdump av konversationen om jag ville behålla den. Vi krävde pengarna tillbaka och ersättning för den förstörda ytterdörren. Vi krävde tillbaka det vi hade rätt till enligt deras egna lagstadgade regler. Men de tyckte vi var så jobbiga för att vi var påstridiga, svårarbetade (som de skrev) och jobbiga, så de blockade oss, så nu kan vi inte kontakta dem och all mail är borta. Mitt uppdrag på Taskrunner är också borta så jag har ingen konversation att visa upp mellan mig och den person vi anlitade.

Tyvärr jättemissnöjd… — Tyvärr jättemissnöjd… Haft 2st beställningar med Taskrunner. Ena var på 200kr där ingen ringde eller kontaktade mig. Det tog tid att få en återbetalning där de skriver ”vi gör ett undantag denna gång” för att skicka tillbaka pengarna? Det andra arbetet har tagit över 5 veckor trots att runnern sa vi skulle bli klara under första veckan. Där får jag inte begära mina pengar tydligen… Jag kommer använda pandy framåt.