KS Rörservice AB

Super nöjd — Super nöjd. Snabbt & smidigt.

Sebastian på KS Rörservice är mycket… — Sebastian på KS Rörservice är mycket effektiv och proffessionell i sitt arbete. Jag fick snabbt hjälp med byte av diskho samt blandare. Bemötandet och den serviceinriktade interaktionen är jag mycket nöjd med!

Har försökt kontakta dom i flera… — Har försökt kontakta dom i flera månader men de hittar konstant på ursäkter till varför de inte kan komma. Rekomenderar inte!!

Ingen info om att restiden kostar - det blev dyrt — Snabb och kompetent service (jag behövde hjälp med att laga spolmekanismen på en toalett) *MEN* de informerade inte i förväg om att restiden ingår i den arbetstid jag som kund måste betala för (och jag hade inte koll på att de är baserade i Sollentuna). Då vi bor i södra förorterna innebär det en signifikant kostnad. Felsökning och lagning på plats hos oss tog 20 minuter. Sedan behövdes en ny knapp och rörmokaren åkte till en grossist och beställde den. Vi hade då telefonkontakt och när allt var klart hade det gått exakt en timme sedan jag kom till oss. Någon vecka senare hade knappen kommit och rörmokaren kom och installerade den, vilket tog fyra minuter. För detta måste vi betala för 2 + 2 timmars arbetstid! Knappen i sig kostade drygt 800 kr, vilket vi inte heller informerades om. Efter ROT-avdrag måste vi nu betala drygt 4.000 kr för en lagad spolknapp. Orimligt. Jag har varit i kontakt med företaget och förklarat situationen och bett om en rimligare faktura, utifrån den arbetstid de faktiskt har behövt för jobbet, men de hänvisar till att de tar betalt för restiden.