Dorunner

Bluff företag — Bluff företag, anlita INTE!! Dåligt städat och därefter dåligt bemötande, ångrar att jag ens tog kontakt med dem.

Välvårdat AB - rekommenderas ej!! — Bluff företag! Säger att de kommer debitera för de timmar som utförs men ljuger. De skulle skicka 2 personer till mig för både städ och fönsterputs, en dök upp och fick utföra allt i stress vilket medförde att städet inte blev gjort ordentligt. När man sen försöker nå dem för att berätta att de fakturerat fel antal timmar, måste de jagas tills man får svar och de är inte tillmötesgående och tar ej ansvar för sina fel. Rekommenderas absolut inte. Hade gett 0 stjärnor om det var möjligt!

Städfirman Välvårdat lovar inte vad som lovas — Akta er för städfirma Välvårdat: Är inte nöjd med städfirman som jag hittade via Dorunner. Städfirma Välvårdad håller inte vad som lovas. Utför inte jobbet som det ska och det vi kom överens. Lovade att de skulle skicka två personer men en kom och dessutom kom sent. Städningen utfördes inte under den tiden som de lovade, lämnade halvklart jobb till oss för att hen inte han klart. Ville inte dra av på fakturan och skyller på att de som har utfört detta har slutat. Är inte professionella alls. Ångrar att jag tog kontakt med dem. valvardat.se

Skickar spam. — Skickar spam.

Jag är mållös på det här företaget — Jag är mållös på det här företaget. Jag beställde en rörmokare för att borra två hål på vägen och fästa två skruvar på den lilla toaletten och fick en faktura för 2100 kr. Rörmokare gick till sin bil 5 eller 6 gånger utan någon rimlig ursäkt och stannade i mer än en timme.

998 kr/h för en snickare — Guys, 998 kr/h för en snickare!

Lurendrejeri eller bara uselt? — Vi är mycket besvikna på både tjänsten och Dorunners hantering av kundärenden som uppstår på grund av deras bristande tekniska plattform och undermåliga leadstjänst. Vi har nu tvingats reklamera tjänsten och kräver Dorunner på återbetalning för de kuponger vi inte haft möjlighet att utnyttja. Även om detta är vår lagliga rätt givet Dorunners bristande leverans var det inte vår avsikt att göra så. Istället är det något vi tvingats till eftersom Dorunner vägrat acceptera vår uppsägning och fortsatt dra betalningar från vårt kort tills dess att vi tog bort kortuppgifterna, varpå de istället börjar skicka fakturor. Jag ser här att det är fler som haft liknande upplevelser. Sannolikt har Dorunner försökt slå i även dessa företag att de aldrig ger någon garanti för att det ska komma särskilt många leads. Som tur är är det inte så avtalsrätten fungerar. När Dorunners tjänst på ett så tydligt sätt inte uppnår sitt syfte innebär detta ett väsentligt avtalsbrott vilket lägger grund för både hävning av avtalet och krav på återbetalning. Att tjänster inte alltid fungerar som tänkt går att acceptera, men det som gör mig inte bara besviken utan förbannad är Dorunners kundhantering när det uppstår problem i deras tjänst. Om det inte hade varit för att jag alltid vill tro det bästa om folk hade jag sagt att det här rör sig om rent lurendrejeri. VÅR HISTORIA: Vi blev kunder i juni 2023. Eftersom de knappt lyckas få in några relevanta förfrågningar alls, än mindre i närheten av så många att vi skulle kunna använda våra kuponger, valde vi i mars 2024 att säga upp tjänsten innan förlängning. Uppsägning sker via en funktion på deras hemsida, som uppenbarligen inte fungerar som den ska. I juni upptäcker vi nämligen att de fortsätter att dra betalningar från kortet. Vi går då på nytt in på deras hemsida och säger upp avtalet. Denna gång skickar vi även ett chattmeddelande och frågar om de denna gång kan se uppsägningen. Ingen svarar i chatten (i efterhand har de visat att de visst svarat i chatten, efter 2h10 min, när ingen var kvar...). Vi tänker inte mer på saken förrän i december när vi på nytt märker att det fortsatt dras 2500 kr per månad. Återigen säger vi upp tjänsten och säkerställer denna gång även att ta bort kortuppgifterna . Vi är i då i telefonkontakt med en av deras medarbetare som menar att vi är bundna ytterligare ett halvår, trots att vi förklarar att vi vid flera tillfällen sagt upp tjänsten på deras hemsida utan att detta registrerats på deras sida (vilket även syns i deras chattlogg). Nu har de fortsatt att skicka fakturor, vilka vi bestrider. De hade dessutom mage att skicka dessa till Kronofogden trots att vi bestridit dem på god grund. Där vi står nu har vi alltså reklamerat och krävt återbetalning för tjänsten för de sista 12 månaderna där vi inte lyckats använda en enda av de 120 kuponger vi betalat för årligen.

Kan inte ge lägre betyg då hade jag… — Kan inte ge lägre betyg då hade jag gjort det, funkar bra om du är köpare mem uruselt om du är utförare. Låser kontot och kräver betalning trots att du inte går något levererat ( uppdrag) har äcen märlt att de ev. säljer vidare uppdrag frpn sndra uppdragstjänster. Känns som de har mera fokus på att knyta till sig betalande kunder i ”personliga” avtal och sedan till varje pris kräva in pengarna. Att leverera utlovad tjänst är sekundärt. Välj annan tjänst om jag får råda.

Spring — Ser ni Dorunner, spring åt andra hållet. Dorunner lurar in företagare i dyra abonnemang som inte ger någonting, falska tomma leads som inte existerar. Kundtjänst som efter tecknande av abonnemang helt plötsligt försvinner, otrevliga och omöjliga att få tag på.

Mycket dåligt — Mycket dåligt. Jag har inte fått några jobb från er.